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配送說明


[一般宅配]

自接獲訂單之次日起十個工作天內,商店會將您所訂購的商品,依約定方式交付寄送(除特殊商品外,如材積過大等須另行約定送貨時間外)。

若商品為預購者,於網頁上標示其預計出貨日,且商店將於預計出貨日開始配送。


[退換貨須知]

出貨之後亦享有七天猶豫期之保障,可以於猶豫期內隨時解約退貨。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

(1) 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

(2) 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

(3) 若使用過需視供貨商規定,可能酌收整新費。 退貨時若商品不完整或發票未寄回,因商店無法銷帳,將會以退貨異常處理,暫時不會將您所支付的款項退還。 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,商店會依您當初所訂購的付款方式退還。

  • 若您的付款方式為【信用卡線上付款】將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
  • 若您的付款方式為【超商代碼繳費】,於繳費後欲申請退費,請您於退貨表單提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶,惟退回款項不包含28元之超商代收手續費。
  • 商店退款時,您所支出之轉帳手續費或部分退貨之運費等,商店將不予退費。 商店個別商品之其他訂購應注意事項,請閱讀並參考商店網頁說明、個別商品說明頁面、及其他的服務說明。

(4) 食品恕無法指定配送日期與時段,冷藏冷凍商品請務必留下隨時可收貨並冷藏保存的地址與連絡電話,以免食品產生腐壞。

  • 屬私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退貨外,ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,將會影響退貨權限。
  • 退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併寄回,若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
  • 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。


[配送時間]

(1)每週一至週五收單截止時間為中午12點,超過則延後一天出貨。

(2)國定假日及例假日(六、日)不出貨。(如遇不可抗之因素,例如:颱風‧地震及水災….等,將視當時狀況處理並將另行公告通知)。

(3)請務必注意:實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天將公告於網站首頁!


[逾期未領]

(1)如使用訂購商品未領或無人簽收,包裹即進入退貨流程,依物流業規定退貨流程須7~14工作天。

(2)如已進入退貨流程中,經專人聯繫消費者後確認再次投遞寄送,其二次投遞所產生運費須由消費者自行吸收。

(3)經發現多次惡意訂購未取貨者,除列入商店黑名單之外,必要時將提出法律訴訟,請勿自誤。